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A Caixa instituiu o seu Programa de Jogo Responsável e segue as melhores práticas internacionais sobre o tema, por isso, 5️⃣ somos membros e acompanhamos as orientações da WLA (World Lottery Association – Associação Mundial de Loterias), que reúne as Loterias 5️⃣ de Estado em jogar online na loteria 76 países nos 5 continentes.
A WLA propõe estruturas de gestão e dissemina as melhores práticas para 5️⃣ orientar as organizações em jogar online na loteria diferentes áreas de conhecimento (gestão de riscos e segurança, marketing e responsabilidade social corporativa) e, 5️⃣ ainda certifica e reconhece as organizações que seguem suas diretrizes estruturadas para o Jogo Responsável. Quanto maior o nível, maior 5️⃣ o grau de excelência da organização.
Em dezembro de 2012, a Caixa conquistou a certificação pela Norma de Controle de Segurança 5️⃣ da Associação Mundial de Loterias (World Lottery Association Security Control Standard – WLA:SCS), após cumprir integralmente as exigências das várias 5️⃣ auditorias ao longo do ano, incluindo a obtenção da certificação ISO/IEC 27001, em jogar online na loteria outubro do mesmo ano. A certificação 5️⃣ da WLA reconhece a adoção, pela Caixa, de práticas de governança e gestão da segurança da informação, de risco e 5️⃣ de continuidade de negócios, na operação das Loterias Federais. Tais medidas estão ancoradas em jogar online na loteria normas internacionais, que reúnem as 5️⃣ melhores práticas nessas disciplinas.
Em 2024, as loterias Caixa conquistaram o Nível 3 da Certificação em jogar online na loteria Jogo Responsável, segundo maior 5️⃣ título emitido pela WLA em jogar online na loteria Jogo Responsável, evidenciando que a empresa está alinhada às melhores práticas de governança adotadas 5️⃣ pelas loterias de Estado melhor administradas no mundo, que visam proteger e reduzir danos potenciais associados ao mercado de jogos 5️⃣ de loterias.